1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında düzenlenmiştir:
SATICI: Ticari Ünvanı: GREEN İMPEX SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Bundan böyle “Şirket” veya “Satıcı” olarak anılacaktır) Adres: [KAZIMDİRİK MAH. 375 SK. NO: 11/1 lç KAPI NO: 85 BORNOVA / İZMİR] E-posta: [info@cihanyesil.com]
ALICI: Adı Soyadı/Unvanı: [Alıcı Adı Soyadı/Unvanı] T.C. Kimlik Numarası/Vergi Numarası: [Alıcı T.C. Kimlik Numarası/Vergi Numarası] Adres: [Alıcı Adresi] Telefon: [Alıcı Telefon Numarası] E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]
(Bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır.)
Satıcı ve Alıcı, işbu Sözleşme’de münferiden “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [cihanyesil.com] alan adlı web sitesinden (“Web Sitesi”) elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen iş ve göç danışmanlık hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.
3. SÖZleşme KONUSU HİZMETİN NİTELİKLERİ VE FİYATI
Hizmetin Adı/Tanımı: [Örn: 30 Dakika Online Almanya Göç Danışmanlığı Ön Görüşmesi / VIP Almanya Destek Paketi – Kapsam: …]
Adet: 1
KDV Dahil Toplam Fiyat: [Hizmet Fiyatı] TL
Ödeme Şekli: [Örn: Kredi Kartı / Banka Havalesi]
Ödeme Planı: [Örn: Tek seferde / Peşin]
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, Web Sitesi’nde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Sözleşme konusu hizmet, Alıcı’nın ödemeyi tamamlaması ve Satıcı’nın siparişi onaylaması ile birlikte ifa edilmeye başlanacaktır. Hizmetin ifa süresi ve şekli, sipariş sırasında belirtilen detaylar ve ekte yer alan Hizmet Detayları/Ekler bölümünde açıklanmıştır.
4.3. Satıcı, sözleşme konusu hizmetin eksiksiz, tam ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ifa edilmesinden sorumludur. Satıcı, hizmetin ifası sırasında ortaya çıkabilecek teknik aksaklıklardan (internet kesintisi, elektrik kesintisi vb. mücbir sebepler hariç) kaynaklanan gecikmelerden sorumludur.
4.4. Alıcı, ödeme bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak girmekle yükümlüdür. Ödemenin Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle gerçekleştirilememesi durumunda Satıcı’nın hizmeti ifa etme yükümlülüğü ortadan kalkar.
4.5. İşbu sözleşme, danışmanlık hizmeti sunumuna ilişkin olup, Alıcı’ya herhangi bir iş bulma, vize alma, oturma izni sağlama veya Almanya’ya giriş garantisi vermez. Satıcı’nın taahhüdü, sipariş edilen danışmanlık hizmetini, bilgi birikimi ve tecrübesi doğrultusunda azami özenle sunmaktan ibarettir.
4.6. Danışmanlık hizmeti, Alıcı’nın verdiği bilgilere dayanır. Alıcı, verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan ve taahhüt eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.
4.7. Sözleşme konusu danışmanlık hizmeti sırasında elde edilen bilgiler, kişisel veriler ve belgeler, gizlilik prensipleri çerçevesinde korunacaktır.
5. CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerden ve tüketiciye özel olarak hazırlanan hizmetlerden cayma hakkının istisnası bulunduğunu kabul etmektedir. Bu bağlamda, online danışmanlık ve ön görüşme hizmetleri (örn: 30 dakikalık Zoom toplantısı) anında ifa edilen hizmetler kapsamına girmekte olup, Alıcı bu hizmetlerde cayma hakkını kullanamaz.
5.2. Ancak, hizmetin ifasına başlanılmadan ve/veya Alıcı ile kararlaştırılan online görüşme zamanı gelmeden makul bir süre önce (örn: kararlaştırılan görüşme saatinden en az 24 saat önce) Satıcı’ya yazılı olarak bilgi verilmesi halinde, görüşme tarihi bir defaya mahsus olmak üzere ertelenebilir veya Alıcı’nın talebi üzerine ödenen tutar iade edilebilir. Bu maddenin uygulanması, Satıcı’nın takdirindedir ve durumun mahiyetine göre değerlendirilecektir.
5.3. Hizmet paketlerinin (örn: VIP Almanya Destek Paketleri) satın alınması durumunda ise, sözleşme konusu hizmetin ifasına başlanılmamış olması şartıyla, Alıcı’nın 14 (ondört) gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Hizmetin ifasına başlanmış olması durumunda (örn: belge toplanmasına başlanması, danışmanlık sürecinin ilk adımının atılması vb.) cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılması halinde, hizmetin ifa edilmeyen kısmı için ödenen bedel iade edilir.
5.4. Cayma hakkının kullanılması için, 14 (ondört) günlük süre içinde Satıcı’ya [Şirket E-posta Adresi] adresine yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.
6. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
6.1. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında birbirlerinden veya hizmetin ifası sırasında öğrendikleri her türlü ticari, mesleki veya kişisel bilgiyi gizli tutmayı ve üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder.
6.2. Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümlerine uygun olarak, Şirket’in KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası doğrultusunda işlenecek ve korunacaktır. Alıcı, kişisel verilerinin işlenmesi, aktarılması ve KVKK kapsamındaki hakları konusunda aydınlatıldığını ve rızasının bulunduğunu kabul eder.
7. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen, Taraflar’ın işbu Sözleşme ile yüklendikleri borç ve yükümlülüklerini yerine getirmelerini engelleyici veya geciktirici, doğal afetler, savaş, terör, isyan, ambargo, salgın hastalık, internet kesintisi, elektrik kesintisi gibi durumlar mücbir sebep sayılır. Bu gibi durumların ortaya çıkması halinde, Taraflar mücbir sebepten etkilenen yükümlülüklerini yerine getirme konusunda sorumlu tutulmayacaklardır. Mücbir sebep hali 30 (otuz) günden fazla sürerse, Taraflar Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanacaktır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca;
- Alıcı, şikayet ve itirazları konusunda [Şirket Telefonu] numaralı telefondan Satıcı’ya ulaşabilir veya [Şirket E-posta Adresi] adresine e-posta gönderebilir.
- İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
9. YÜRÜRLÜK
9.1. Bu Sözleşme, Alıcı’nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.
9.2. İşbu Sözleşme, [tarih] tarihinde, [Adet] nüsha olarak düzenlenmiş ve elektronik ortamda Taraflar arasında kabul edilmiştir.
SATICI GREEN İMPEX SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
[Kaşe ve Yetkili İmza]
ALICI
[Adı Soyadı/Unvanı] [Elektronik Onay / İmza]